Análisis y Opiniones de TIMP (12)
Definitivamente no era lo que esperábamos. Aunque tiene algunas funcionalidades interesantes, la usabilidad es para tirar de los pelos. Mis recepcionistas pasaron semanas tratando de aprender a usarlo, y aún hoy tienen que improvisar. Nos ha costado mucho tiempo y dinero.
Es un software que tiene algunas funcionalidades útiles, pero su interfaz es demasiado complicada. Mis recepcionistas tardaron semanas en entender cómo usarlo, y todavía tienen dudas. La idea es buena, pero necesitan mejorar la usabilidad y la documentación. No es el mejor, pero tampoco el peor.
Una pesadilla total. La configuración inicial de TIMP es un verdadero dolor de cabeza. Llevamos más de un mes intentando integrar la pasarela de pago y aún no hemos podido. El soporte técnico es lento y, cuando finalmente responden, no tienen idea de lo que están hablando. No recomiendo este software a nadie.
La configuración de cobros automáticos ha sido un verdadero quebradero de cabeza. Pasamos semanas intentando hacer que funcionara y, cuando finalmente lo hizo, comenzó a dar errores. No sé si es un problema del software o de soporte, pero es inaceptable.
TIMP tiene potencial, pero la curva de aprendizaje es demasiado empinada. Mis entrenadores han tenido que dedicar tiempo extra para entender cómo funciona. Además, hemos tenido problemas con los cobros automáticos, que a veces no se procesan como deberían. No lo recomendaría.
No puedo decir que TIMP sea malo, pero la curva de aprendizaje es muy pronunciada. Mis empleados tardaron más de lo esperado en familiarizarse con el sistema. Tiene buenas características, pero necesita mucho más desarrollo para ser verdaderamente efectivo.
Horrible experiencia. La migración de datos fue un desastre y perdimos varios registros importantes. La interfaz es confusa, mis empleados tardaron semanas para entender lo básico. Al final, nos hemos visto obligados a buscar otra opción. No vale la pena.
El soporte técnico es un chiste. Cuando tenemos problemas, tarda días en responder y a menudo no brindan soluciones efectivas. La sincronización de la agenda es un lío. A veces, las citas desaparecen y mis clientes se quejan. Estoy considerando buscar otra solución.
TIMP hace lo que promete, pero la experiencia de uso es frustrante. La configuración inicial fue caótica y no hay suficiente documentación clara. Me encanta lo que el software puede ofrecer, pero la falta de un soporte efectivo lo hace muy difícil de recomendar.
Cumple con lo básico, pero no sin esfuerzo. La integración con nuestra antigua base de datos fue un verdadero desafío. Aunque tiene buenas funcionalidades, la interfaz es poco intuitiva. Necesitan mejorar en este aspecto para que sea más amigable.
Me siento estafado. Compramos TIMP con la esperanza de que facilitara la gestión del gimnasio, pero ha sido todo lo contrario. La app TIMP Express se cuelga constantemente y es imposible hacer reservas correctamente. Llevamos más de 3 meses intentando solucionar estos problemas y estamos pensando en cambiar de software.
La app va lenta y muchas veces se cuelga. He tenido problemas con la sincronización de la agenda, y eso crea muchos inconvenientes con los clientes. Intentamos contactar al soporte, pero las respuestas llegan tarde y no son útiles. Muy caro para lo que ofrece.
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Preguntas Frecuentes
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Basado en 12 opiniones, tiene una valoración de 2.2/5.
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