Política de Privacidad
Última actualización: 1 de marzo de 2026
1. Identificación del Responsable del Tratamiento
Responsable: OpinionesDe Media S.L.
CIF: B-12345678
Domicilio social: Calle Gran Vía 28, 3ª Planta, 28013 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Delegado de Protección de Datos (DPD): [email protected]
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (en adelante, «RGPD»), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, «LOPDGDD»), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.
2. Datos Personales que Recopilamos
En función de la interacción del usuario con nuestra plataforma, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
2.1. Datos proporcionados directamente por el usuario
- Datos de registro: nombre completo, dirección de correo electrónico y contraseña cifrada.
- Datos de perfil: fotografía de perfil (opcional), cargo profesional (opcional) y descripción biográfica.
- Opiniones y reseñas: contenido textual de las opiniones publicadas, puntuación otorgada a cada marca y fecha de publicación.
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico y contenido del mensaje cuando el usuario utiliza el formulario de contacto.
2.2. Datos recopilados automáticamente
- Datos de navegación: dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, resolución de pantalla y páginas visitadas.
- Datos de uso: frecuencia de visitas, tiempo de permanencia en cada página, patrones de búsqueda y clics realizados.
- Cookies y tecnologías similares: identificadores de sesión, preferencias de usuario y datos de análisis (ver nuestra Política de Cookies).
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
Gestión de cuentas de usuario
Creación, mantenimiento y administración de su cuenta en la plataforma, incluyendo la autenticación y verificación de identidad.
Publicación de opiniones
Gestión y publicación de las reseñas y opiniones que el usuario comparta sobre marcas y servicios, incluyendo su moderación.
Comunicaciones de servicio
Envío de notificaciones relacionadas con su cuenta, como confirmaciones de registro, alertas de seguridad y actualizaciones importantes.
Mejora del servicio
Análisis del uso de la plataforma para mejorar la experiencia del usuario, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar el rendimiento.
Atención al usuario
Gestión y respuesta a las consultas, sugerencias o reclamaciones enviadas a través de nuestros canales de contacto.
Cumplimiento legal
Atender las obligaciones legales aplicables, como la conservación de datos según la normativa fiscal y mercantil vigente.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases jurídicas conforme al artículo 6 del RGPD:
Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD)
Para el registro en la plataforma, la publicación de opiniones y el envío de comunicaciones comerciales cuando proceda.
Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD)
Para la prestación del servicio solicitado por el usuario, incluyendo la gestión de su cuenta y la publicación de sus opiniones.
Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD)
Para el análisis y mejora de nuestros servicios, la prevención del fraude y la seguridad de la plataforma.
Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD)
Para el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables, como la conservación de registros fiscales.
5. Destinatarios de los Datos
No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Sus datos podrán ser comunicados a:
- Proveedores de servicios tecnológicos: empresas que nos prestan servicios de alojamiento web (Vercel, Supabase), analítica (Google Analytics) y correo electrónico, actuando como encargados del tratamiento.
- Autoridades públicas: cuando así lo exija la legislación vigente o en cumplimiento de una resolución judicial o administrativa.
- Otros usuarios: las opiniones y reseñas publicadas por los usuarios son visibles públicamente en la plataforma, junto con el nombre de usuario y la fecha de publicación.
6. Transferencias Internacionales de Datos
Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de sus datos, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o la adhesión del proveedor al marco de privacidad UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework). Puede solicitar información detallada sobre estas garantías escribiendo a [email protected].
7. Plazo de Conservación de los Datos
Conservaremos sus datos personales durante los siguientes períodos:
Datos de cuenta
Mientras la cuenta permanezca activa. Tras la solicitud de baja, los datos se conservarán bloqueados durante el plazo legalmente exigido.
Opiniones publicadas
Mientras el usuario no solicite su eliminación. Las opiniones podrán anonimizarse si el usuario elimina su cuenta.
Datos de contacto
Hasta la resolución de la consulta y durante 1 año adicional a efectos de seguimiento.
Datos de navegación
Máximo 26 meses para datos de analítica. Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador.
8. Derechos del Usuario (Derechos ARCO+)
De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:
Derecho de acceso
Conocer si estamos tratando sus datos personales y, en tal caso, obtener una copia de los mismos e información sobre su tratamiento.
Derecho de rectificación
Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
Derecho de supresión
Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
Derecho de oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos personales basado en interés legítimo o para fines de marketing directo.
Derecho de limitación
Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias previstas en la normativa.
Derecho de portabilidad
Recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a [email protected] adjuntando una copia de su DNI o documento identificativo equivalente. Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un mes.
Asimismo, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente: www.aepd.es.
9. Medidas de Seguridad
Hemos implementado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:
- Cifrado de contraseñas mediante algoritmos de hash seguros (bcrypt).
- Comunicaciones cifradas mediante protocolo HTTPS/TLS en toda la plataforma.
- Acceso restringido a los datos personales por parte del personal autorizado, bajo obligación de confidencialidad.
- Copias de seguridad periódicas y planes de recuperación ante desastres.
- Monitorización continua de la seguridad y detección de accesos no autorizados.
- Actualizaciones regulares de software y auditorías de seguridad.
10. Protección de Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de dicha edad. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento verificable de su padre, madre o tutor legal, procederemos a eliminar dichos datos de nuestros sistemas a la mayor brevedad.
11. Modificaciones de esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de práctica empresarial. Cualquier modificación sustancial será notificada a través de un aviso visible en nuestra plataforma o por correo electrónico a los usuarios registrados. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado de cualquier cambio.
¿Tienes dudas sobre tu privacidad?
Si tienes cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:
📧 Email: [email protected]
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